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Informaciones de interes sobre Cuba. Renta y alojamiento en Cuba, documentación para viajar a Cuba, pagos, leyes aduanales, asistencia médica

Preguntas frecuentes

1. ¿Por qué rentar un alojamiento particular en Cuba?
2. ¿Es legal alquilar un alojamiento particular en Cuba?
3. ¿Por qué a través de Renta en Cuba?
5. ¿No logro encontrar el alojamiento con las características que busco?
6. ¿Cómo hago la reservación?
8. ¿Tengo que pagar extra por haber hecho la reservación aquí con Renta en Cuba?
9. No logro encontrar la respuesta a mis dudas.
10. ¿Cómo pago la reservación? ¿A quien debo pagarle? ¿Se necesita un pago de anticipo antes de la llegada?
11. ¿Necesito pasaporte para viajar a Cuba?
12. ¿Necesito visa para viajar a Cuba?
13. ¿Se necesita reservación en algún hotel para entrar a Cuba?
15. ¿Es Cuba un lugar seguro?
16. ¿Qué documentación se necesita para entrar al país y qué tiempo puedo estar en Cuba? ¿Cómo extender mi permiso de estancia?
18. ¿Que puedo llevarme de Cuba legalmente?
21. ¿Puedo usar en Cuba tarjetas de Créditos?

 

1. ¿Por qué rentar un alojamiento particular en Cuba?

Creemos que la mayoría de las personas que viajan a Cuba están buscando estar en contacto directo con nuestra naturaleza, nuestras playas, nuestra cultura, nuestra música y principalmente: con nuestra gente. Por lo tanto, hospedarse en una casa particular es la mejor manera de estar en contacto directo con los cubanos, recibir nuestra hospitalidad, llegar a conocer cómo vivimos, cómo somos, cómo enfrentamos los problemas de la vida diaria. Otra razón evidente es que usted puede ahorrar dinero si alquila en una casa particular. La mayoría de los alojamientos particulares son más económicos que los Hoteles del Estado Cubano. Además, al estar en un alojamiento particular, usted no está obligado a llevar la vida rutinaria que imponen los hoteles en cualquier lugar del mundo, y así usted se siente como en su casa. La tercera razón es que si, en una casa particular a usted se le permite tener invitados o amigos Cubanos e incluso se pueden quedar a dormir. Note que los Cubanos que invite no pueden ser menores de edad y éstos deben darle su nombre completo así como su número de Identidad para ser anotados en un libro de control del propietario del alojamiento (así lo exigen las leyes). En los hoteles del Estado no se permite recibir visitas de cubanos en las habitaciones. Además, este tipo de negocio familiar es casi siempre más eficiente y personalizado. Como usted paga el importe de la renta directamente al propietario de la casa, estará de esta manera ayudando a la economía de una familia cubana.

2. ¿Es legal alquilar un alojamiento particular en Cuba?

Desde 1997 el gobierno Cubano les permitió a las familias cubanas iniciar sus negocios de alquileres a turistas extranjeros de manera legal en casi todo el país. Por llevar a cabo esta actividad económica, los propietarios pagan una licencia de alquiler mensualmente además de los correspondientes impuestos anuales.

3. ¿Por qué a través de Renta en Cuba?

Renta en Cuba le permite una búsqueda detallada de las características que usted necesita para su alojamiento, desde las comodidades hasta el precio. Renta en Cuba además, le mostrará fotos sobre su elección. Nosotros nos encargaremos de toda la tramitación de su estancia, le responderemos la reserva en 24 horas y con mucha profesionalidad le atenderemos cualquier inquietud vía online. La mayoría de los vuelos internacionales llegan tarde en la noche y con el auge del turismo en Cuba es algo difícil encontrar buenas ofertas a esas horas. El proceso de la reservación es extremadamente simple. Usted puede confiar en nosotros, todas las casas que ponemos a su disposición cuentan con la debida licencia por las autoridades cubanas para ofrecer este tipo de servicio.

4. ¿Cómo encontrar un apartamento o casa específica en RentaenCuba.com?

Utilizando la opción Reservar casa en Cuba que aparece en la columna izquierda de nuestro sitio, especifique los requerimientos de la casa que necesita desde el precio hasta las comodidades que desea tenga. Este asistente le filtrará su búsqueda y le evitará tener que revisar muchas casas en las cuales no esté interesado.

5. ¿No logro encontrar el alojamiento con las características que busco?

Si usted no logra encontrar en nuestro directorio el alojamiento con las condiciones que necesita, entonces utilizando la opción de Contáctenos que aparece en la barra horizontal, envíenos los requerimientos que usted desea tener en su alojamiento y de seguro le encontramos.

6. ¿Cómo hago la reservación?

Luego de haber encontrado la casa deseada y la habitación que se ajuste a sus necesidades, usted debe hacer clic en el botón Reservar habitación que encontrará en la página que visualiza los detalles de la misma. Si desea reservar más de una habitación debe repetir este mismo procedimiento por cada habitación que sea de su interés. Seguidamente le aparecerá un formulario que usted debe completar y al finalizar oprimir el botón Aceptar.

7. ¿Como obtendré la confirmación de mi reservación?

En un plazo no mayor de 24 horas, le enviaremos un correo electrónico a la dirección que especificó en el formulario que contiene los datos de la reserva, en el cual le confirmaremos la reservación, le daremos los datos de la habitación arrendada (dirección, teléfono, propietario) y cualquier otra indicación que consideremos oportuna.

8. ¿Tengo que pagar extra por haber hecho la reservación aquí con Renta en Cuba?

No, usted sólo pagará el precio que se muestra junto a las características de la habitación que desea reservar.

9. No logro encontrar la respuesta a mis dudas.

Por favor, haga clic en la opción de Contáctenos que aparece en la barra horizontal y háganos saber sus inquietudes. Con seguridad le responderemos dentro de las próximas 24 horas. También puede agregarnos al programa de mensajería instantánea de Hotmail por la dirección rentaencuba@msn.com.

10. ¿Cómo pago la reservación? ¿A quien debo pagarle? ¿Se necesita un pago de anticipo antes de la llegada?

Usted pagará en efectivo una vez que llegue al alojamiento y lo hará directamente al dueño de la habitación que reservó. El mismo le exigirá el pago anticipado del dinero que deberá abonar, a partir del precio unitario de la habitación por la cantidad de días que ha reservado con nosotros. No hay pagos anticipados antes de su llegada.

11. ¿Necesito pasaporte para viajar a Cuba?

Si, no importa cual sea su nacionalidad, usted necesitará un pasaporte que sea válido por al menos 6 meses a partir de su entrada a Cuba.

12. ¿Necesito visa para viajar a Cuba?

Necesitará lo que se denomina una "tarjeta de turista" como una visa. Si usted viaja a través de Canadá, México o las Bahamas, las agencias de viajes en esos países le pueden proporcionar tarjeta o en el mismo aeropuerto cubano.

13. ¿Se necesita reservación en algún hotel para entrar a Cuba?

No necesariamente, al entrar al país las autoridades cubanas frecuentemente preguntan en cuál hotel permanecerá. Si usted no tiene un voucher, correo electrónico o algún tipo de documento impreso con el nombre y dirección del hotel (o de la casa particular), ellos insistirán en que reserve una estancia de 3 noches en un hotel que ellos le brindarán (a menudo con precios altos). La mejor opción es tener su alojamiento arreglado antes de su llegada y no acceder a esta petición de reservar en un hotel.

14. ¿Hay que pagar algún impuesto para salir de Cuba?

Sí, hay que pagar un impuesto de aeropuerto de 25 CUC.

15. ¿Es Cuba un lugar seguro?

Absolutamente. Cuba es uno de los países más seguros del mundo, con un bajísimo índice de casos de violencia. En la isla los turistas son tratados con respeto por la población local y quedará fascinado por la hospitalidad de nuestro pueblo. No obstante debe tomar las precauciones normales de seguridad como: No portar más dinero que el necesario en su billetera, no dejar sus pertenencias al descuido, aléjate de los guías turísticos improvisados, no son profesionales, en muchas ocasiones desconocen la historia y la cultura cubana y se muestran amables para engañar a los turistas. En las ciudades más importantes encontrará clínicas internacionales con servicio las 24 horas. Está disponible el seguro médico. No se requieren vacunas para venir a Cuba.

16. ¿Qué documentación se necesita para entrar al país y qué tiempo puedo estar en Cuba? ¿Cómo extender mi permiso de estancia?

A su llegada al país usted debe contar con su pasaporte con una vigencia no menor de seis meses y su visa o permiso de entrada. La visa puede ser expedida por un término de 30 días, posteriormente si desea extender su estancia puede dirigirse a las oficinas de Inmigración y Extranjería antes del vencimiento de la visa a fin de solicitar la extensión o prórroga de su visado.

17. ¿Cuales son las principales Leyes Aduanales que debo conocer antes de mi viaje a Cuba?

Antes de viajar a Cuba debe conocer algunas de las regulaciones de la Aduana, como por ejemplo está prohibida la entrada de explosivos, armas de fuego, revistas pornográficas, video caseteras VHS o DVD, planchas, hornos de microondas; puedes llevar, exento de impuestos, dos botellas de licor, un cartón de cigarrillos y tus efectos de uso personal, así como las joyas propias, cámara fotográfica o de vídeo, máquina de escribir, efectos deportivos, avíos de pesca, etc. Puedes importar, libres del pago de los derechos de aduana, hasta 10 Kg. de medicamentos, siempre que los mismos estén en sus envases originales.

18. ¿Que puedo llevarme de Cuba legalmente?

Puede extraer del país tabacos por un valor máximo de 1000 CUC con el correspondiente recibo de compras de las tiendas autorizadas por el gobierno cubano, y solo hasta 23 tabacos sin recibo y hasta seis botellas de ron. Para extraer obras de arte debes tener un permiso por escrito del "Registro Nacional de Bienes Culturales de la Dirección de Patrimonio del Ministerio de Cultura".

19. Electricidad

La corriente eléctrica en la mayoría de los lugares residenciales, comerciales, oficinas y hoteles es 110 V / 60 Hz, aunque ya hay instalaciones que tienen 220 V / 60 Hz. Los tomacorrientes son de espigas planas, pero puede usar convertidores.

20. ¿Cual es la mejor opción para moverse en Cuba?

No es recomendable utilizar los buses urbanos -entre ellos el "camello"-, siempre van llenos y su frecuencia es inestable; te sugerimos que te muevas en taxis, buses turísticos o caminando si las distancias son cortas.

21. ¿Puedo usar en Cuba tarjetas de Créditos?

MasterCard y VisaCard son aceptadas en la mayoría de los establecimientos. Puede extraer efectivo de las tarjetas en varios bancos y grandes hoteles por toda la Isla, pero es aconsejable traer dinero en efectivo puesto que la extracción puede tomarle tiempo y en muchos lugares sólo puede pagarse en efectivo. También puedes utilizar cheques de viajero para el pago de algunos servicios.

22. ¿Cómo puedo comunicarme telefónicamente en Cuba?

Las llamadas telefónicas a cualquier ciudad del mundo pueden ser realizadas desde cualquier Centro Telefónico Internacional. También existe el servicio de tarjetas telefónicas prepagadas que ofrecen la oportunidad de llamar por teleselección automática a cualquier ciudad de Cuba o del resto del mundo. Puede viajar con su teléfono celular propio, que debe tener las siguientes características técnicas para que funcione en Cuba: Norma GSM (norma europea), en la banda de los 900 MHz. Para más detalles (darle de alta a su equipo o contratar los servicios de alquiler de móvil) contactar con la empresa CCOM en su oficina en el aeropuerto o en la calle 3ra. A No. 9402 e/ 94 y 96, Miramar, Playa, teléfono (53 7) 204-1640, o la Norma TDMA (norma americana), en la banda de 800 MHz. También puede contactar con la empresa CUBACEL en su oficina en el aeropuerto o en la calle 28 No. 510 e/ 5ta. y 7ma., Miramar, Playa, teléfono (53 7) 880-2222. Para llamar a Cuba marque el 53, después el código de la ciudad e inmediatamente el número deseado. Para llamar directamente desde Cuba a cualquier país del mundo debe marcar primero el 119, seguido el código del país, código de la ciudad y el número deseado. Para llamar por operadora, marque el 09, indique a la operadora el país, ciudad y número deseado. Para las llamadas nacionales debe marcar el 0, marcar el código de teleselección de la localidad e inmediatamente el número deseado.

23. ¿Como es la atención médica a extranjeros en Cuba?

Teniendo en cuenta los estimados de la Organización Mundial del Turismo que plantea que entre el 20 y el 50 por ciento de los turistas sufren problemas de salud vinculados a sus viajes, Cuba ha creado todo un sistema de atención especializada para atender a sus visitantes. A partir de toda una experiencia acumulada se estableció una red nacional de asistencia médica a turistas que tiene tres categorías: la atención directa en hoteles o lugares de hospedaje, las clínicas internacionales creadas en los polos turísticos y los hospitales provinciales o nacionales, según los requerimientos de cada caso. De esa forma se utilizan en estos niveles de asistencia instalaciones específicamente creadas para los extranjeros y los del sistema nacional de salud. Entre ellas resaltan:

• Villa de Salud El Saltón (Santiago de Cuba)
• Centro Termal de San Diego de Los Baños (Pinar del Río)
• Centro de Descanso y Salud de Topes de Collantes (Cienfuegos)
• La Casa del Valle (Matanzas)
• Ortopédico Frank País(La Habana)
• Hospital Clínico Quirúrgico Hermanos Ameijeiras(La Habana)
• Hospital Clínico Quirúrgico Manuel Fajardo(La Habana)
• Hospital Ortopédico de Rehabilitación Julito Díaz(La Habana)
•. Clínica Internacional “Cira García” (La Habana)
• Clínica Internacional “Camilo Cienfuegos” (La Habana)
• Clínica Internacional de Playas del Este(La Habana)
• Cardiocentro del Pediátrico William Soler(La Habana)
• Villa de Salud Tarará(La Habana)
• Centro Internacional para el Tratamiento de la Tercera Edad(La Habana)
• Hospital Clínico Quirúrgico Faustino Pérez (Matanzas)
• Clínica Internacional de Varadero (Matanzas)
• Centro de Medicina Subacuática
• Clínica Internacional de Trinidad
• Clínica Internacional de Cienfuegos
• Centro Antidrogadicción El Quinqué (Holguín)
• Clínica Internacional de Guardalavaca (Holguín)
• Clínica Internacional de Santa Lucía (Camagüey)
• Clínica Internacional de Cayo Coco (Ciego de Ávila)
• Clínica Internacional de Santiago de Cuba.



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